Бизнес PR

  Первый российский блог исключительно о public relations.

У нас сейчас в агентстве идет внутренний аудит за последние три года. Презанятная штука. Так я выяснила, что я один из самых летающих пассажиров нашего пиар-корабля. Оказалось, что налетала я порядка 50 000 аэрофлотовских миль (и почти все — за счет компании), так что вчера заказала первый и почти бесплатный билет за мили. Поеду покатаюсь на горных зимой.

В эту пятницу мы ничего не праздновали. У коллеги Жени ДР завтра, так что решили дотерпеть до понед. Зато сегодня в агентстве смотрели билеты на Depeche Mode, я бы не отказалась еще от U2. DM дадут тут концерт в поддержку их альбома Sounds of Universe. Славное название. “Путешествие по Галактике”. Некоторые Клиенты обещали к нему присоединиться.

Моя старинная приятельница по одному из своих образований психолог. Она рассказывает, что во время консалтинга важно “оторвать” Клиента от себя, чтобы он не ждал от тебя ответа, не думал о тебе как о источнике Знания бесконечно, а чтобы мог справиться со своей проблемой и жить безо всякого психолога после серии сеансов.

Если говорить о персональном пиаре, то тут, пожалуй, зеркальная задача: “оторвать” себя от топ-менеджера, с которым работаешь, относиться к нему хоть и с симпатией, но все же спокойно и даже холодно, чтобы в случае “ухода” топ-менеджера в другую компанию, отрасль, мир иной, переключиться на другой “товар”. Наверное, несколько жестко звучит. Порой мне кажется, что пиарщик топа похож на продюсера певца какого-нибудь. Отличие наверняка в том, что с продюсерами путь бывает длиною в жизнь, а с топами — 1-3 года. За это время можно достичь существенного повышения уровня brand (name) awareness, а дальше поддерживать (что может уже делать и другой человек).

30 октября я буду выступать в Москве на конференции поставщиков нефтегазового комплекса «Технологии продаж нефтяникам и газовикам» (Нефтегаз-Реклама-2009). Основная задача конференции — помочь компаниям-участникам расширить продажи своей продукции и услуг предприятиям нефтегазового комплекса.

Сложная рыночная ситуация вынуждает урезать расходы на рекламу и сокращать сотрудников маркетинговых подразделений. При этом нефтегазовый комплекс остается выгодным заказчиком. Как сегодня вести конкурентную борьбу, чтобы не потерять долю на этом важном секторе рынка, упрочить свои позиции и повысить лояльность нефтяников и газовиков? Конференция Нефтегаз-Реклама-2009 даст ответы на эти вопросы. Приходите!

Думаем над тем, как отпраздновать третий ДР пиар-агентства. Он был летом, но тогда не было и шанса запихнуть его между потоками релизов, пресс-ивентов и пр. Сейчас тоже, но хочется попытаться.

Я придумала экологический ДР, начать с просмотра фильма Home и потребления эко-пищи (соки, вина, фрукты, овощи и пр.), а закончить мастер-классом по созданию индивид. эко-сумок для Клиентов. Кровожадные мои сотрудники вопрошают: “А как же мясо?!” Пока я со своей эко-озабоченностью в меньшинстве.

Как праздновали вы? Клиентов порядка 30 человек, все постоянные, видимся часто, стандартные рестораны не подходят, в прошлом году у нас была лотерея и бармен-шоу, в позапрошлом — аля детсад (игры в фанты, стишки и др.). Что посоветуете,коллеги? В качестве приза за буйство фантазии могу предложить свою книгу “Пиар высокого полета” (написана в соавторстве с Татьяной Гуляевой, подпишем обе), а также приглашение на сам праздник. Бюджет — порядка 5 000 руб. на человека.

Один из принципов агентства, в котором я работаю, — одновременно не обслуживать Клиентов-конкурентов на абонентке. К примеру, если у нас уже есть на обслуживании на абонентке водочник, то вряд ли появится еще один. Хотя, конечно, можно найти ходы-выходы. Представим, что водка, которую вы продвигаете, премиум, стоит дорого, выглядит соблазнительно и пр., а к вам приходит Клиент с дешевой и сердитой, предлагает заняться ей. Как вы поступите? Мы отказались.

Но недавно я столнулась с тем, что существующий Клиент стал выдвигать странные требования. Он сказал примерно следующее: “В США те производители, которые обратились в Ваше агентство, продают ПО, вот там с нами они конкурируют”. А потом добавил: “Нам все равно, что это ПО не локализовано, вообще его не найти в РФ. Все равно там за рубежом мы конкуренты. Нам все равно, что Вы не собираетесь двигать их ПО, а только железки (hardware), главное — что мы против. На всякий случай”. Мне эта ситуация кажется вопиющей несправедливостью. Однако Клиент настаивает. И ты понимаешь, что либо тебе надо а) отказаться от кого-то из Клиентов, даже если они работают в разных сегментах и вообще в РФ не конкуренты, б) отдать одного из этих Клиентов агентствам-партнерам, в) создать другую компанию, чтобы юридически не к чему было прикопаться, хотя совесть не будет чиста…

Что бы посоветовали Вы? Я пока остановилась на том, что запросила у Клиента, который против всех остальных, аналитику (независимую), в которой было бы черным по белому написано, что А и Б конкуренты.

Сегодня руководитель одного небольшого пиар-агентства рассказывал, что хочет приглашать тренера по йоге в офис, у него трудится пять человек, а теперь они вместе будут и растягиваться, и изучать асаны и пр. Интересно! Переедут со столов на коврики и будут дышать ровно. Я не шучу. И не издеваюсь. По-моему, отличный способ расслабиться, а потом уже быть в тонусе. Тимбилдинг опять же, как у нас принято говорить.

У нас в PR Partner работает 12 человек, из них четверо ходят в разные фитнес-клубы. У нас даже есть какие-то льготные условия в WorldClass, так как мы удачно присоседились к большой корпорации. Спорт помогает быть в форме (и ментальной), особенно в кризис. Спокойно относиться к тендерам в 8-9 месяцев. Ничего не напоминает? Пропускать мимо ушей намеки дать откат.

Сказать по правде, я люблю горные лыжи и бассейн, до йоги пока не доросла. А вот сегодня к нам на собеседование приходила девочка, она предпочитает сноуборд, но хо-ро-ша! Чудесно говорит по-английски и видно, что умница. Надо брать! Глядишь, будет у нас чертова дюжина спортивно ориентированных прекрасных дам.

НА правах рекламы:
flash презентации

В агентство PR Partner ищем позитивного, активного, бодрого, зажигательного пиарщика в ИТ-практику. Английский — свободный (must). ВО — обязательно. Опыт работы — от 2 лет. Обо всем остальном — на Headhunter.ru.
Смотрю народ на вакансию, самой большой проблемой пока является знание англ.яз. Те, кто считают, они у них Advanced, еле дотягивают до Upper Intermediate. Ну, русский похрамывает опять же, но стараюсь пока закрывать глаза на этот факт, так как общение будет преимущественно на англ.яз. Хорошая новость: пиарщиков на рынке полно, будем отделять зерна от плевел.

Я (обращаюсь к директору по развитию): — Ну, что делать будем?
Она: — С кем?

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ:
На портале поиска отелей вы сможете найти лучшие мини-гостиницы петербурга, а также забронировать номер.
Отель Сокос Васильевский подходит для деловых людей и бизнесменов, приехавших на конференцию в Ленэкспо.